働く社員のことを第一に考えてくれる会社

――ラックサイバーリンクを志望した理由と入社を決めたきっかけ

志望した理由は、会社の理念に共感したからです。
仕事が分かってくるから楽しい、楽しいから仕事が好きになる、好きになるからもっと成長したくなる、成長するからもっと仕事が分かってくる。
そのようなサイクルを持つ会社で働きながら成長したいと考えていました。LCL の理念は、更にそれがお客様の満足に繋がるというものだったので、魅力を感じて志望しました。
入社を決めたのは、説明会や面接で社員の方とお話する中で、明るく素敵な方ばかりだったからです。
入社してからも会社へのイメージにネガティブなギャップはなく、教育制度や福利厚生が充実しており、新型コロナウイルスの感染が拡大し始めた際も、在宅勤務の体制を迅速に整えてくださいました。理念通り、働く社員のことを第一に考えてくれる会社だと思います。

助け合う力を養える研修

――この仕事のやりがいや面白いところ、これから挑戦していきたいこと

入社後の研修が一番大変でした。PC は苦手、IT の知識ゼロの状態から始まったので、不安ばかりでした。
さらに3 カ月間で資格試験 2つに合格することが目標だったので、毎日夜遅くまで勉強してついていくのに必死でした。しかし、講師の方が一人ひとりのことをしっかりサポートしてくださり、分からないことがあったらすぐに質問できる環境だったので、着実に理解を深めることができました。
また、同期と分からないことを教え合ったり、勉強方法を共有したりなど、みんなで切磋琢磨して乗り越えることができました。
この研修で目標を達成したことで、仕事で大変なことがあってもきっと乗り越えられるという自信がつきました。

いずれは私が、チームを引っ張る存在に

――この仕事のやりがいや面白いところ、これから挑戦していきたいこと

実際にお客様のセキュリティ機器に入って設定を行うことで、動作や設定方法を学ぶことができる点が面白いです。
研修で教わったことも業務で役立っています。しかしイレギュラーな対応が発生すると、自分だけでは何もできないということもしばしば。そんな時でも的確に指示を出してくださる上司や先輩の姿を見ていると、自分もこうなりたいと思います。
これからは自分が後輩に教える立場になっていくので、日々の業務や資格取得を通してスキルを上げ、先輩方からたくさんのことを吸収して、いずれチームを引っ張る存在になれるように努めてまいります。